La cantidad de términos en inglés denota el origen del FM. La disciplina nació en los Estados Unidos hace cuatro décadas y fue ganando adeptos. De hecho, en el país hay varias empresas que incorporaron la figura del facility manager. Algunos ejemplos son Google, Procter & Gamble y HSBC. Cuando se superan los 5.000 m2, la presencia del FM ayuda a gestionar la operación de los edificios en función del negocio de su empresa y las tareas de proyecto y obra se simplifican, porque hablamos el mismo idioma.

Si el trabajo está bien hecho es invisible. Si la luz funciona bien, si vas al baño y hay papel higiénico, no se te ocurre felicitar al manager o encargado. Su función es visible cuando falla algo. En este rubro estás muy expuesto, porque solo aparece cuando las cosas empiezan a funcionar mal. Se dispone de mucha gente.